關于防欺詐、妥善保管門票票碼的溫馨提示

尊敬的游客：

隨著我司業務及信譽、知名度的不斷提升，近期，發現有人在網絡中冒充我司工作人員從事行騙活動，嚴重損害了消費者的利益、我司的聲譽及合法權益。為規范市場，保護消費者利益，維護我司合法權益, 我司現將官方預訂方式和服務渠道公布如下，也請廣大客戶注意區分。

1.為了更好維護消費者的合法權益，建議您通過長隆官方訂購渠道：

（1）長隆官網

（2）長隆官方微信“長隆旅游”（微信號為： chimelonggroup）、“歡樂長隆”（微信號為：happy_chimelong）

（3）長隆旅游APP
（4）天貓長隆官方旗艦店
（5）長隆景區公園或屬下酒店票務中心現場票窗

為了更好維護消費者的合法權益，建議客戶通過上述我司官方渠道直接訂購產品；其余任何自稱“長隆”、“長隆工作人員”或使用與“長隆”近似的名稱標識的網站、人員及其行為均與我司無關，敬請廣大客戶注意區分，以免上當受騙。如有任何疑問，歡迎在營業時間內致電我司客戶熱線4008-830083（09：30-18：00）或上官網www.fjywq.cn登錄進行查詢。

2.長隆嚴禁任何刷單、刷銷量、刷信譽行為，也從未授權任何個人或其它單位從事此類活動；對任何冒用、假借我司名義進行欺詐行騙的違法活動的網站、單位及個人，一經發現，我司保留依法追究其相關法律責任的權利。

3.長隆門票類產品為不記名使用，請您直接登錄長隆官方渠道購買，不要支付他人中轉推薦的鏈接或截圖，支付時確定訂單是您本人自愿真實購買，關鍵的購票信息（取票憑碼或二維碼門票）請您注意保密，妥善保管，甄別風險，切勿告知他人。若因您保管不善造成信息泄露并對您造成損失的，將由您自行承擔責任。

4.若有人假冒我司要求刷單返現、或要求您出示取票憑證碼或已轉換成二維碼的門票截圖、或虛假交易（在線上通過微信、QQ等方式直接截取我司的支付寶或微信支付碼截圖，中轉給客戶請求支付票款款項）、或組織優惠社交群組低價炒賣我司產品等行為，建議您留意甄別風驗，謹防上當受騙。如發現受騙，建議您立即聯系原購買方或直接報警處理。

5.對于假冒我司工作人員，或假借我司名義從事的任何詐騙活動，我司依法不承擔任何法律責任。請廣大客戶注意區分和鑒別。我司在收到公安、司法機關的合法協查通知后，將依法及時協助配合調查相關事實情況。基于保護客戶合法權益的需要，除依法協助公安、司法機關執行其相關通知、決定外，我司不能向您提供相關票證購買人、取票人的信息，也無權凍結相關票證或拒絕持票人正常使用該票證。

特此聲明，感謝您的關注與支持！


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二〇一九年八月